• よくある質問
  • ID・パスワードについて
  • 入会・登録について
  • 退会について
  • メンバー会員について
  • 単品ダウンロード販売について
  • その他
  • 動画について
  • フルブラウザの携帯（iPhone含む)などでについて
  • ID・パスワードについて
  • ID・パスワードが届きません
  • ※クレジット決済、ちょコム決済、ビットキャッシュEX決済の場合
  • クレジットカード決済でご入会いただいた際、当サイトのシステムから送られます。
  • ログイン用IDとパスワードを記述したメールと、決済代行会社から送られる決済結果のメール計2通が別々に届きます。
  • ほぼ同じタイミングで送信されるはずですが、稀に多少のタイムラグが発生する場合もございます。その場合、恐れ入りますが、
  • 5〜10分程メールの到着をお待ちください。
  • ご利用のプロバイダやメールクライアントによっては、迷惑メールとして処理されてしまう場合がございますので必ず
  • 迷惑メールフォルダの御確認をお願いいたします。
  • ● パスワードが届かない場合、ご不明な点などがございましたらコチラのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
  • ※銀行振込みの場合
  • 銀行振込でのご入会の場合、入金の確認に多少お時間をいただきます。
  • 週末をはさむ場合は、IDのお届けまで3〜5日程度かかる場合もございます。ご了承くださいませ。
  • 注： 銀行振込の際、申し込み時の名前と振り込み時の名前を同じものにするように注意してください。
  • これを間違えてしまうと確認が取れずお届けができません。また銀行からの振り込み控えは無くさずに保存して下さい
  • ● パスワードが届かない場合、ご不明な点などがございましたらコチラのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
  • 届いたパスワードでログインできません
  • パスワードは正確に入力しなければメンバーページにログインできません。
  • ログインID(メールアドレス）の欄に『メールアドレス』を『パスワード』にはそのまま『パスワード』を、必ず半角英数でご入力ください。
  • 今までのIDとパスワードで急にログインできなくなりました
  • ※クレジットカード決済、ちょコム決済で入会された場合、当サイトの会員資格は30日毎に自動継続されますが、
  • なんらかの理由により継続時の決済に失敗した場合、自動的に退会扱いとなるため、今までご利用されていましたIDとパスワードは無効となります。
  • 再度本サービスをご利用いただく為には、改めてご入会して頂く必要がございます。ご注意ください。
  • ※銀行振込み決済は会員有効期限の60日を過ぎますと
  • ビットキャッシュEX決済で入会された場合、会員有効期限の30日を過ぎますと
  • 自動的にIDとパスワードが無効となります。 再度本サービスをご利用いただくには会員登録ページより改めて入会手続きをお願いいたします。
  • ログイン用のパスワードを忘れてしまいました
  • メールアドレス（ID)がわからなくなりました
  • 1.お客様のお名前 / 2.ご契約時にご記入いただいた電話番号(メンバーページのみ) / 3.パスワード
  • 以上の項目を漏れなくご記入いただき送信してください。
  • ● コチラのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
  • ※上記項目の内容が全て完全に一致しないと、基本的にIDの再発行はお受けできません。
  • ※週末をはさむ場合、処理に3〜5日程度かかる場合もございます。
  • 注：IDとパスワードは必ず控えを取っていただきますよう、お願い申し上げます。
  • ID（登録メールアドレス）を変更したい
  • ※各種携帯電話のメールアドレスにはご変更できませんのでご注意ください。
  • パスワードを変更したい
  • 入会・登録について
  • 入会・登録と無料会員登録の違いはなんですか？
  • 入会・登録とは月々2850円で当サイトのメンバーページが全てご覧頂くことができます。
  • また、ご登録の際にプレゼントされるポイントや購入されたポイントを使用して単品ダウンロードもご利用になれます。
  • 無料会員登録をしますと、メンバーページはご覧になれませんが、単品ダウンロードがご利用になれます。
  • 無料会員登録後ログインしてマイページのポイント購入ページから貴方に合った決済方法でポイントをご購入ください。
  • 購入したポイントを利用して単品ダウンロードをお楽しみいただくことができます。
  • クレジットカード以外の決済方法はありますか？（決済方法はどんな方法がありますか？）
  • クレジットカード決済の他にちょコム決済・銀行振込決済・ビットキャッシュEX決済があります。
  • 詳しくはコチラをご覧ください。
  • クレジットカード会社からの請求先の名称はなんですか？
  • カード明細には、決済会社「ZERO」または「EC PAY」の名前で記入されます。 STREET ANGELSなどの表記は一切されませんのでご安心ください。
  • 支払いに使えるクレジットカード会社はどこですか ?
  • ※クレジット決済、ビットキャッシュEX決済では　VISA / MasterCard / JCB
  • の下記クレジットカード、または提携クレジットカードをご利用頂けます。
  • 登録するメールアドレスは携帯電話のものでもいいですか？
  • 各種携帯電話のメールアドレスではご登録する事はできません。
  • パソコンのEメールアドレスをご利用ください。
  • クレジットカードの有効期限を更新したのですが、連絡は必要ですか？
  • 必要です。大変お手数ですが、決済代行会社ゼロのカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
  • （※弊社ではお客様のクレジットカードに関する個人情報は一切管理しておりません）
  • ゼロのカスタマーサポート
  • お電話：0570-03-6000（つながらないときは03-3498-6200）
  • メール：creditinfo@zeroweb.co.jp
  • 決済方法を変更したいのですがどうすればいいですか？
  • ※銀行振込み決済、ビットキャッシュEX決済の場合
  • 契約期間（銀行振込み決済は60日間 / ビットキャッシュEX決済は30日間）
  • を満了後、ログイン後コチラのページより貴方に合った決済方法をお選び頂きお手続きしてください。
  • 〜重要〜 クレジットカード決済、ちょコム決済の場合
  • 決済方法の変更の場合は、必ず先にログイン後「メンバー自動継続停止処理 」を行ってからコチラのページより
  • 貴方に合った決済方法をお選び頂きお手続きしてください。
  • 退会について
  • 自動継続停止処理と退会はどう違うのですか？
  • メンバー解除は解除後も当サイトにログインする事が出来ます。※解除前にご利用になられていたID(メールアドレス)でログイン可能です。
  • 解除後もポイントは無くならず単品ダウンロード販売などの当サイトのサービスをご利用になれます。
  • 退会は当サイトのパスワードとID(メールアドレス)が無効になります。退会後はポイントがゼロになり、定額サービスのご契約も無効になります。
  • ※一度退会なされますと、使用されていたメールアドレスでのご入会はできなくなりますので、ご注意ください。
  • 自動継続停止処理をしたいのですが、どうすればよいですか？
  • 退会したいのですが、どうすればよいですか？
  • メンバー会員について
  • メンバー会員ってなんですか？
  • 月々2850円で30日間、メンバーページ内の公開内容が見放題です。
  • ■メンバーになりますと単品ダウンロード販売でご利用できるポイントが無料でプレゼントされます。
  • このポイントを使用して単品ダウンロード販売で作品を購入する事ができますので大変お得です!!
  • どうすればメンバー会員になれるのですか？
  • メンバー会員をご希望の場合は、入会・登録フォームより必要事項を記入・選択して送信して頂きます。
  • 受信したメールのURLをクリックして各決済方法のガイダンスに従って、お客様のご登録情報をご入力いただくだけでご入会可能となります。
  • メンバー会員になると特典はありますか？
  • メンバー登録されますと単品ダウンロードでご利用になれるポイントがプレゼントされます。
  • またメンバー登録をされた方単品ダウンロードでの消費ポイントが定価の30%OFFでご購入頂けて超お得!!
  • 単品ダウンロード販売について
  • 単品ダウンロード販売ってなんですか？
  • メンバーで公開終了してしまった女の子の画像＆動画セットで好きな女の子だけを自由に選んでダウンロード購入できます。
  • どうすれば購入できるんですか？
  • 単品ダウンロード購入をご希望の場合は、無料会員登録完了後に各作品の必要ポイントをご使用いただくことで、ご購入が可能です。
  • ポイントってなんですか？
  • ポイントを使って単品ダウンロード販売をご利用になれます。ポイントはご購入して頂くか、その他プレゼント等で得ることができます。
  • ポイントは下の5種類から選んで買うことができます。
  • ポイント購入額 購入ポイント数
    1500円 1500ポイント
    3000円 3300ポイント
    5000円 6000ポイント
    10000円 13000ポイント
    ポイントを購入する
  • このポイントはメンバーページではご利用になれませんのでご注意ください。
  • ポイントを買うには無料登録しなければなりませんか？
  • はい。無料登録をしなければなりません。
  • ポイントに有効期限はありますか？
  • 個人情報保護の為、最終ログインから、一年間ポイントの増減が発生しなかった場合、会員データ及び獲得ポイントを削除させて頂きます
  • ダウンロードできる期間はいつまでですか？
  • 　※商品をご購入されてから10日間はページ閲覧・ダウンロードが何度でも可能です。
  • 期間を過ぎますとページ閲覧・ダウンロードが一切出来なくなりますのでデータの保存はお客様の方で管理して頂きますようよろしくお願い致します。
  • (期間を過ぎた場合、再度ご購入頂かないとページ閲覧が出来なくなりますご注意ください。当サイトは一切責任を負い兼ねますのでご了承ください。)
  • その他
  • ダウンロードはどうすればいいですか？
  • Step.1 動画ファイルへのリンク部分で マウスの右ボタンをクリック
  • （Macユーザーの方はcontrolキー+クリック）
  • Step.2 『対象をファイルに保存（または「リンクをディスクにダウンロード」）』 でダウンロードしてからご覧下さい。
　
  • Divxってなんですか？
  • 高い画像品質を保ちながら、長時間のビデオを小さいファイルに圧縮する、動画圧縮技術の事です。
  • 今まで以上の画質にも関わらず、ファイル容量は約30%軽減されDVD並の高画質で皆様のお手元に届けられるようになりました。
  • コーデックやプレイヤーをインストールしていただく必要はございますが、是非この画質をご体感ください。
　
  • HD(ハイビジョン動画配信)ってなんですか？
  • Divx以上の超高画質・超高精細な映像です。
  • 大画面にしても画質の落ちない従来の約4倍のビットレート数!!　※ビットレート＝1秒間に送受信できるデータ量（ビット数）を表す表現です。
  • 画面サイズは今までの2倍の超大画面!! 640×480の画面から、1280×720のワイド画面へ。
  • 今までとは違う、より一層臨場感あふれる映像をお楽しみください。
  • 携帯からこのサイトを閲覧することはできるのですか？
  • はい。できます。しかし、閲覧できますのは画像のみになります。動画はお楽しみ頂くことはできません。
  • パソコンからの閲覧をお勧めいたします。
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